快商通云客服

快商通云客服是一款很多人都在用的生活服务软件，页面清晰简洁，体积小巧但功能十分全面。随时对营销的具体情况进行分析，简单来说，用户可以通过手机随时在线了解和提高自己，为企业提供全方位的在线客服服务，提高工作效率，提供咨询和服务，它可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控，你可以通过该软件给顾客常用的问题设置一个回答模板，解答疑问，下载并注册，有需要的用户不妨下载试试看。

快商通云客服特色

1、监控网站访客

您可以实时监测访客，访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等，对访客进行精准营销。

2、抓住意向客户

主动邀请访客对话，对访客进行销售，快速回复访客问题。让服务更贴心，把握每一个客户。

3、整合营销资源

一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗？快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台，一个快商通系统管理所有平台的访客资源。

4、助力移动营销

随时随地进行客服接待，打破离开电脑就无法进行营销的局限。

5、提供报表详细

快商通为您提供最详细的营销数据，全方位数据统计及营销效果分析，依此提供营销策略，推广效果清清楚楚。

6、挖掘潜在客户

系统根据全面的统计数据，为您分析解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。

快商通云客服亮点

亮点一：多个微信号对话集成

将15-60个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。

全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，只需一个客服人员就可以管理15-60个微信号，可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;

客服人员逐一回复，不会手忙脚乱，不会让客户等待过长时间，减少客户不耐烦，减少投诉率

亮点二：自动发言

以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意操作的，有时候还有请求太多，只来得及同意，而没有时间去回复消息，这样很多好友会不耐烦，以为只是个微信小号，很容易出现一添加就删好友的情况;

该软件在针对好友添加这一块，有自动发言，是指勾选自动同意好友申请，添加好友成功，自动回复设置好的内容，可以设置延迟发送消息，也可以设置在第一时间回复。

亮点四：智能嗅探

先添加关键词，选择匹配方式(完全，模糊)，当好友消息中出现关键词时，系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒，让客服及时关注并回复，也可以设置自动回复。

亮点五：智能回复

添加我们需要的关键词和回复内容，选择匹配方式(完全，模糊)，当有含我们添加的关键词的消息出现时，则自动回复;

省去了一个个去回复相同内容的时间，节省时间，提高工作效率。

亮点六：常用语快捷回复

对常用的问题进行分组整理，实现一键回复，不用重复编辑相同的回复，提高工作效率，保证工作质量;

还可以将常用语导入导出。

亮点七：客户分析

针对聊过的好友，可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;

用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;

还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析，通过朋友圈的情况进行精准分析。

亮点八：统计分析

针对聊过的好友，有总的统计概况，有按客户统计的效果(可以考核绩效)，有按微信统计的效果，有好友地域的分析，各类报表可自动生成。

亮点九：聊天记录永久保存

聊天记录自动同步到服务器端，时间稍久一点的聊过的客户消息记录可以随时调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间，也不用担心清除数据时不小心清掉的风险，同时客服行为可得到有效监管，完全杜绝骗红包和与粉丝纠纷等现象发生，维护企业品牌口碑。

亮点十：主账号管理权限

设置中，主账号有管理的权限，可对下属子账号进行管理，开放权限设置，且可以随时查看子账号情况。

可以预见，该软件的逐步普及，将为多开聊天系统领域和企业营销管理带来巨大变革，微信可以直接登录该软件，具有批量拉取、分组、上报地标识、一键分享等功能，可以帮助企业进行行业和人群细分。

尤其对于电商以及服务类企业而言，有了该软件，企业可通过微信积累消费者的喜好和消费记录，还可以通过优惠信息引导消费者将信息分享到朋友圈，通过分析结果进行更精准的营销策略。

以上就是快商通云客服的全部内容了，游戏爱好者为您提供最好用的软件，为您带来最新的游戏!

快商通云客服优势

1、方便用户实时监控网站访客，及时了解客户需求。

2、主动发起对话沟通，提供全方位的售前售后服务，有效提升企业品牌形象和营业额。

3、通过监控网站访客，可以及时抓住意向客户，提高转化率和销售成绩。

4、支持整合营销资源，帮助企业更好地管理和利用市场资源，提升市场竞争力。

快商通云客服详情

1.新增微客服浏览中访客2.反馈问题修改

快商通云客服测评

*新增了机器人托管功能，提供智能的自动回复和客户引导，提高工作效率。*声音提醒功能，用户可以及时接收到新消息通知，不漏掉任何重要对话。